Conheça os nossos termos e condições para devolução, cancelamentos, trocas, estornos e promoções.

REEMBOLSO, CANCELAMENTO E ESTORNO

O reembolso só é autorizado no caso de não uso do produto, estando lacrado e sem qualquer tipo de violação no frasco, precisa ser devolvido ao remetente, sendo do cliente o custo do envio, dentro do prazo máximo de 7 dias após recebimento.

O estorno/reembolso ocorre no prazo de até 10 dias. O Valor do reenvio é de R$19,90 e deverá ser pago pelo cliente solicitante.

Boleto Bancario: O reembolso acontece dentro através de pagamento de boleto depósito. 

Cartão de Crédito: Voltará como credito em sua fatura do cartão em até 30 dias úteis.

Toda solicitação deve ser encaminhada para o e-mail newgreenbrasiloficial@gmail.com informando CPF, numero do pedido, fotos anexadas do produto a ser devolvido, e explicação do fato.